（英文名称：Secretarial Studies，课程代码：112012）
秘书学是属于管理学中的一门综合性、应用性的学科。我国的秘书学是20世纪80年代以后兴起、发展迅速的一门新兴学科。由于是新兴学科，其理论体系尚不很成熟。但是，随着我国改革开放、建设有中国特色社会主义市场经济体制和全面建设小康社会的进程，无论是在各级党政军机关、企事业单位和社会团体的行政管理中，还是在三资企业、私营经济的管理中，甚至在各个行业、各个领域的管理活动中，对优秀的秘书人才已经产生并将继续产生大量的需求。因此，作为研究和指导秘书工作的科学秘书学，必将具有广阔的发展前景。
本课程的教学目的是为了完善学生的知识结构和能力结构，为了提高他们的综合素质和将来工作中的实际操作技能，有利于学生更好地适应将来多种多样工作的要求，能够胜任辅助领导者实施管理的各项秘书工作，尽快地成为能够在国家的经济建设中发挥出更大作用的优秀管理人才。
本课程要求学生掌握有关秘书学、秘书、秘书机关的基本概念和基本知识，了解秘书工作的历史、秘书工作的内容、秘书工作的规律和秘书工作的方法、了解秘书的职能、秘书应具备的素质、秘书在社交礼仪和人际关系特别是处理与上司关系等方面应把握的问题。
通过学习秘书学的概念与特点、秘书学研究的范围与体系、秘书学研究的目的与方法，掌握有关秘书学的基本常识和理论框架。
通过学习秘书的概念、秘书的类型、秘书的层次与职业特点，掌握有关秘书职业的基本知识。
1、“秘书”有哪些含义？我国劳动部定义的“秘书”是什么？
通过学习秘书机构的地位与职能及工作原则、秘书机构的设置、秘书机构的管理，了解与秘书工作机构有关的知识和问题。
通过本章的学习，了解秘书工作的特点、秘书工作的内容、秘书工作的要求、我国秘书工作的改革情况、我国秘书工作实现现代化所面临的任务等问题。
3、信息有哪些类型？秘书部门信息收集的内容和（范围）和途径有哪些？
5、秘书工作“三服务”和“四个转变”的主要内容是什么？
通过本章的学习，了解秘书的参谋咨询、辅佐决策、沟通、协调、管理事务、检查督办这些主要职能的基础、特点和发挥这些职能的方法。
通过本章的学习，熟悉作为秘书人员应具备的思想修养与职业道德、知识与能力、心理与性格等方面的素质要求，了解我国秘书的培训情况以及秘书鉴定与考核的要求。
2、秘书的思想作风和职业道德的要求具体内容是什么？
通过本章学习，了解秘书人员社会交往的特点和艺术、服饰礼仪与涉外交往礼仪的一般要求，掌握几种日常的基本礼仪。
通过本章的学习了解秘书的社会活动和社会地位，树立正确的秘书角色意识，了解秘书人际交往的方式与准则，掌握处理几种人际关系的方法。
5、秘书在处理其他业缘关系时应掌握哪些原则和要求？
通过本章的学习，了解秘书与上司关系的特点和类型，认识秘书对上司的补偿作用，掌握秘书处理与上司个人或领导集体关系以及女秘书处理与男上司关系的正确原则。
张同钦：《秘书学概论》，中国人民大学出版社，2011年。
1、翁世荣等：《秘书学概论》，上海人民出版社，1984年版。
2、袁维国：《秘书学》，高等教育出版社，1990年版。
3、方国雄：《秘书学》，高等教育出版社，2001年版。
4、王千弓等：《秘书学与秘书工作》，光明日报出版社，1984年版。
5、张金安等：《秘书学概论》，云南人民出版社，1984年版。
6、屈干臣：《秘书学论丛》，广东高等教育出版社，1986年版。
7、陈合宜：《秘书学》，暨南大学出版社，2001年版。
8、朱佳林：《管理秘书学》，经济科学出版社，1986年版。
9、周 励：《实用秘书学》，吉林大学出版社，1987年版。
10、董继超：《秘书学教程》，中央广播电视大学出版社，1993年版。
11、邓乃行等：《秘书与写作》，暨南大学出版社，2001年版。
