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《办公室管理》教案

时间：2016-12-04 浏览次数：作者：

云顶国际8588yd

教案

二○一六年 10 月

教案（扉页）

课程名称	办公室管理			总计： 48 学时
课程性质	专业必修课	学分	3	讲课： 48 学时实验：学时
教学目的	办公室管理是行政管理专业本科学生的必修课。它是以各种组织中普遍存在的综合行政事务管理——办公室管理为主要研究对象的一门课程。办公室管理的的特点是理论性和实践性并重。办公室作为组织领导机构的辅助机构，作为组织处理各类事务工作的综合机构，其职能、机制、原则对于领导做好工作以及组织的正常运转无不具有重要意义，因而必须进行深入的研究，具有理论性；从办公室的实际工作内容来看，其工作程序、方式方法直接影响着整个组织的管理效益和运行效率，因而具有较强的实践性。
教学要求	使学生通过对办公室管理的相关理论和知识的学习，能够深入了解办公室管理的内涵和本质，熟悉办公室管理的主要工作内容，对办公室工作中的技术和技巧，有初步的了解，为学生就业后从事相关工作打下一个坚实的基础。通过课堂讲述，让学生掌握办公室管理的基本理论，了解办公室管理的主要工作内容，通过多样的教学实践环节，使得学生学会办公室管理的相关技术和技巧。
教学方法	课堂讲授法、课堂讨论、提问式教学及案例教学法等
教学手段	多媒体
考核方式	闭卷考试

二○一六年十月

教学参考资料

1．陆瑜芳主编：《办公室实务》，复旦大学出版社，2005年版。

2．胡鸿杰等编著：《办公室管理》，中国人民大学出版社，2001年版。

8.焦明海：《办公室管理事务实务（第二版）》，重庆大学出版社，2014.8

9. 张浩，《办公室制度范本大全》，中国言实出版社，2014

10. 王春柳《接待中的礼仪规范》，中国铁道出版社 2011

11. 谭昆智，杨力《人际关系学》，首都经济贸易大学出版社，2013

12. 哈里斯林丹华，沟通分析的理论和实务，中国轻工业出版社 2013

13. 臧瑾代宏坤《管好时间:快速提高时间效率》，中国言实出版社，2006